환불 및 취소 정책

이미지 생성에 실패한 건에 대해서는 해당 크레딧이 자동으로 복구(환불)되어 다시 사용할 수 있습니다. 별도 신청이 필요하지 않습니다.

구매 후 한 번도 사용하지 않은 크레딧은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.

이미 일부 크레딧을 사용한 경우, 사용한 크레딧을 제외한 잔여 크레딧에 대해 환불이 제한될 수 있습니다(디지털 콘텐츠의 사용으로 청약철회가 제한되는 경우).

이미 생성이 완료되어 제공된 이미지(디지털 콘텐츠)는 그 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다.

다만 결과물이 표시된 컨셉과 현저히 다르거나 서비스의 귀책으로 정상 제공되지 않은 경우에는 재생성 또는 환불을 제공합니다.

환불을 원하시는 경우 고객센터로 결제 정보와 함께 요청해 주세요.

환불은 원결제 수단으로 진행되며, 결제대행사 및 카드사 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

환불·취소 관련 문의는 고객센터(운영 주체 정보 참조)로 연락해 주시기 바랍니다.